O público 50+ no digital está cada vez mais presente, ativo e decidido. Embora muitas empresas ainda não ajustaram suas estratégias para realmente captar essa faixa etária como lead e cliente de longo prazo.
Saiba que internet não é mais terreno exclusivo dos mais jovens, e isso é uma grande oportunidade para quem atua no mercado imobiliário.
Neste artigo, vamos ver quem esse público é, como se comporta no ambiente online, porque representa uma nova faixa etária relevante. E entender como o apoio de soluções, como o sistema CRM da Widesys pode apoiar sua empresa nesse contexto.
Quem é o público 50+ no digital e como se comporta?
Vale lembrar que, o público 50+ no digital refere-se geralmente à faixa etária de 50 anos ou mais que já utiliza a internet, redes sociais, dispositivos móveis. São pessoas que interagem digitalmente com produtos e serviços.
Algumas estatísticas ajudam a dimensionar esse cenário no Brasil, em 2023, a proporção de pessoas com 60 anos ou mais, que usaram a internet subiu para 88% no Brasil.
Esses dados mostram que esse público não está desconectado, está ativo na internet e nos dispositivos móveis, mas com comportamentos, necessidades e expectativas distintas.
A seguir, alguns pontos relevantes sobre como esse público costuma se comportar:
- Busca por conteúdo confiável e útil: Diferente de usuários jovens que muitas vezes buscam diversão, o público 50+ tende a valorizar informações claras, transparentes e úteis. Por exemplo, sobre saúde, lazer, moradia e viagens.
- Utilização frequente de mídias de comunicação: Vídeo-chamadas, WhatsApp, redes sociais “clássicas” (como Facebook) têm alta demanda. Por exemplo, entre os usuários de internet, o uso diário no Brasil continuou acima de 96%, e 144 milhões são usuários ativos nas redes sociais.
- Sensibilidade, simplificação e suporte: Ter uma interface clara, navegação facilitada, atendimento humano ou próximo fazem diferença.
Em resumo, esse público do digital é gigantesco, crescente, e espera ser tratado com respeito, clareza e alinhamento digital.
Público 50+ no ambiente digital: como o mercado imobiliário deve se adaptar para capturar leads?
Vale lembrar que, o público 50+ no digital, para o mercado imobiliário, representa uma grande oportunidade. Veja abaixo como adaptar a estratégia da sua empresa para capturar e até converter leads:
- Segmentação clara e personalizada
- Identificar subgrupos dentro da faixa 50+ (por exemplo: 50-59 anos profissionais ativos; 60-70 aposentados; 70+ comodidade/saúde)
- Mapear comportamentos online, canais preferidos, dores específicas (segurança, acessibilidade, proximidade de saúde/lazer).
- Conteúdo adaptado
- Criar conteúdo que atenda às necessidades desse público: vídeos explicativos, tours virtuais, artigos com linguagem clara, sem jargões técnicos excessivos
- Mostrar benefícios que importam para essa faixa: acessibilidade, comodidades, manutenção reduzida, valorização como legado, proximidade de serviços de saúde ou lazer.
- Canais e formatos apropriados
- Levar em conta que muitos da faixa 50+ fazem pesquisas no Google, YouTube, Facebook, WhatsApp, ou canais ultra rápidos de tendências.
- Usar e-mail marketing de boa qualidade (já que essa faixa pode estar mais confortável com e-mail do que os muito jovens)
- Realizar webinars ou lives com especialistas (ex.: consultor imobiliário + advogado de família + especialista em aposentadoria) para tirar dúvidas específicas desse público.
- Nutrição de leads com foco em decisão a longo prazo
- Entender que a decisão pode levar semanas ou meses; criar fluxo de nutrição para manter o interesse vivo (newsletter, sequências de e-mail, convites para visitas, vídeos exclusivos)
- Oferecer materiais ricos: guia de compra para esse público, checklist de mudança pós-aposentadoria, vídeo de “como avaliar imóvel aos 60+”.
- Experiência de atendimento
- Treinar equipe de vendas para comunicação clara e paciente, com linguagem acessível e foco nas necessidades da faixa etária
- Garantir canais de atendimento diversificados (telefone, WhatsApp, vídeo-chamada) para facilitar o contato
Valor agregado e benefícios que importam para esse grupo
Lembre-se de destacar facilidades como uma manutenção reduzida, segurança, condomínio com lazer adequado à faixa etária, serviços próximos (tais como saúde, supermercados, transporte etc).
Outra possibilidade, mostre opções de investimento, por exemplo: imóvel para aluguel, para filhos, para revenda em tal localização). No mais, tenha transparência em custos, financiamento, reformas, taxas adicionais, isso porque esse público valoriza confiança.
Assim, ao alinhar sua estratégia para capturar leads 50+ no ambiente digital, o mercado imobiliário consegue não só ampliar a base de clientes, mas é possível ter relacionamentos de maior valor.
A Widesys é ideal para segmentar e nutrir esse novo público-alvo
Vimos sobre o público 50+ no digital, e você precisa mais do que anúncios e site bonitos. É necessário ter um sistema de gestão que entenda e permita operacionalizar essa personalização, nutrição e acompanhamento.
Logo, é aí que o CRM da Widesys entra como ferramenta estratégica!
Veja porque ter um CRM flexível é fundamental:
- Permite segmentação refinada: você pode categorizar leads 50+ por idade, interesse (moradia própria, investimento, mudança pós-aposentadoria), estágio no funil, comportamento digital observado (vídeo assistido, e-mail aberto, tour virtual agendado, dentre outros).
- Facilita a nutrição automática, mas personalizada: sequências de e-mail ou mensagens WhatsApp adaptadas para esse público, com linguagem, timing e conteúdo no formato ideal.
- Permite observar os indicadores de desempenho: taxa de abertura, clique, agendamento de visita, fechamento, específico para esse público.
- Integra com canais digitais e offline: captou lead via Facebook? O CRM registra e notifica o corretor, para que seja um primeiro contato rápido e sem ruídos.
Como a Widesys pode atender essa necessidade
Nesse cenário, a plataforma da Widesys oferece funcionalidades que se alinham a essas exigências ou necessidades, veja:
- Segmentação por idade, interesses e comportamento digital.
- Temos fluxos de automação configuráveis, você pode criar jornada específica para esse público.
- É possível ter relatórios personalizados para monitoramento do funil e do comportamento desse segmento de pessoas.
Conclusão
Enfim, o público 50+ no digital já é uma realidade, e representa uma oportunidade estratégica para quem trabalha com o imobiliário.
Se você quiser capturar esses leads com sucesso, é preciso entender quem esse público é, e ajustar canais e suas ofertas, e nossa empresa pode te ajudar. FALE CONOSCO.