A gestão de imóveis eficaz permite à imobiliária maximizar o retorno financeiro e garantir a satisfação dos inquilinos.
Porém, embora gerenciar uma carteira de imóveis possa ser uma tarefa complexa, podemos contar com a ajuda da tecnologia CRM para otimizar a gestão.
Como disse Peter Drucker: “Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com um futuro de decisões presentes”.
Desde o relacionamento com os inquilinos até a vistoria e manutenção dos imóveis, há muitas questões a serem consideradas para garantir uma administração satisfatória de procedimentos e da área financeira.
Neste artigo, compartilharemos dicas para quem deseja melhorar o gerenciamento de imóveis e garantir o crescimento do negócio imobiliário. Acompanhe a leitura!
O que é gestão imobiliária?
A gestão imobiliária é um conjunto de práticas, ferramentas e procedimentos utilizados para administrar uma imobiliária.
Ela envolve diversas áreas, como planejamento operacional, gestão financeira, gestão de propriedades, de pessoas e de clientes. Parece complicado, mas é algo que faz parte do dia a dia das empresas do setor.
Uma imobiliária precisa manter os clientes atuais, atrair novos leads, reduzir custos operacionais e aumentar a lucratividade. Sim, são vários desafios.
Tudo isso é possível por meio da gestão, inclusive para lidar com as flutuações de receita, despesas fixas e investimentos financeiros de curto, médio e longo prazo.
Por que a gestão de imóveis é importante?
A gestão de negócios imobiliários é importante por diversas razões. Confira quais são!
- Garantir a satisfação dos inquilinos: permite manter uma relação saudável entre proprietários e inquilinos, afinal, já diz o ditado: o cliente sempre tem razão.
- Reduzir o risco de vacância: uma gestão eficaz pode garantir um fluxo constante de receita.
- Facilitar a seleção de inquilinos: possibilita à empresa imobiliária encontrar pessoas confiáveis e que paguem em dia.
- Reduzir o risco de conflitos: a intermediação da imobiliária permite minimizar conflitos e dores de cabeça para locador e locatário
- Oferecer tranquilidade aos proprietários: com uma boa gestão, os proprietários podem ficar tranquilos sabendo que seus imóveis estão sendo bem gerenciados na administração imobiliária.
- Maximizar o retorno financeiro: a ideia é minimizar perdas e aumentar ganhos.
- Ajudar na tomada de decisões: com uma boa gestão, os proprietários têm acesso a informações importantes sobre seus imóveis, o que facilita a tomada de decisões.
- Valorização do patrimônio: uma boa gestão de imóveis pode ajudar a valorizar o patrimônio dos proprietários ao longo do tempo.
Dicas para uma gestão de imóveis eficaz
A gestão de imóveis ajuda a minimizar riscos e aumentar o ROI. Um bom gestor de imóveis sabe como otimizar o retorno do aluguel e das vendas, além de melhorar a qualidade de vida dos inquilinos.
Dito isto, confira as dicas para fazer uma boa gestão!
-
Atualize sua carteira de clientes
Uma das primeiras etapas para uma gestão de imóveis eficaz é manter a carteira de clientes atualizada.
Ou seja, você precisa manter registros de todos os inquilinos, incluindo informações de contato, datas de início e término do contrato e histórico de pagamentos. Além disso, precisa se atentar ao funil de vendas e à jornada de compra.
Manter-se em contato com os inquilinos é uma maneira de garantir que os imóveis estejam sempre ocupados e de identificar possíveis oportunidades.
-
Faça a segmentação de clientes
A segmentação dos clientes é uma estratégia importante no sistema de gestão de locação de imóveis e de vendas.
Ao dividir seus clientes em grupos com características semelhantes, você pode personalizar a abordagem e oferecer serviços e benefícios exclusivos para cada categoria.
Por exemplo, você pode oferecer descontos especiais para inquilinos de longo prazo ou serviços prioritários para inquilinos de alto valor.
Isso não só aumentará a satisfação dos clientes, mas também ajudará a manter seus inquilinos por mais tempo.
-
Faça análises de mercado
Uma gestão de imóveis requer uma compreensão clara do mercado imobiliário e dos preços praticados na região.
Fazer análises de mercado permitirá que você defina preços competitivos para os imóveis, garantindo que eles estejam sempre ocupados e gerando lucro.
Além disso, ao acompanhar as tendências do mercado, você poderá identificar oportunidades de investimento e tomar decisões sobre aquisições e vendas de imóveis.
-
Realize vistorias pré e pós-ocupação
Antes de um inquilino se mudar para uma propriedade, é importante realizar uma vistoria completa para identificar qualquer dano ou problema existente. Isso permitirá que você proteja seus interesses e evite disputas futuras.
Da mesma forma, ao final do contrato de locação, é importante realizar uma vistoria de saída para avaliar a situação da propriedade e verificar se há necessidade de reparos.
Essas vistorias pré e pós-ocupação garantem a manutenção adequada das propriedades e a satisfação tanto dos proprietários quanto dos inquilinos.
-
Sistema CRM para gerenciar documentos e pagamentos
Um sistema de gestão de imóveis CRM é uma ferramenta valiosa para a empresa imobiliária.
Por quê? Ele permite que você organize e acesse facilmente documentos importantes, como contratos de locação, registros de pagamentos e histórico de relacionamento com os leads.
Além disso, um CRM, como o da Widesys, pode ajudá-lo a automatizar procedimentos, como lembretes de pagamento e renovação de contratos. É uma forma de economizar tempo e minimizar erros.
Escolha um CRM que atenda às suas necessidades específicas e garanta que os membros da equipe estejam devidamente treinados para utilizá-lo.
-
Mantenha registros financeiros precisos e atualizados
A gestão financeira é uma parte indispensável da gestão de imóveis. É necessário manter registros atualizados com precisão, o que inclui todas as transações financeiras relacionadas à imobiliária.
Por exemplo, receitas de aluguel, despesas de manutenção, impostos e taxas. Manter uma visão clara da situação financeira permitirá acompanhar a saúde financeira do negócio e o crescimento ao longo dos anos.
Vantagens de uma gestão de imóveis eficaz
Entre os pontos positivos de uma boa gestão de imóveis, podemos destacar:
- potencial de retorno financeiro mais elevado;
- controle direto sobre a manutenção e conservação dos imóveis;
- maior satisfação de clientes;
- fidelização;
- redução do risco de vacância dos imóveis;
- redução de conflitos;
- melhora na eficácia da cobrança de aluguéis e no gerenciamento de pagamentos;
- maior transparência e prestação de contas aos proprietários;
- aumento da rentabilidade dos imóveis gerenciados;
- maior competitividade no mercado imobiliário;
- melhoria da imagem da imobiliária no mercado.
Agora você já sabe como fazer uma gestão de imóveis eficaz! Aproveite para conhecer o software para gestão de imóveis CRM da Widesys e otimize os procedimentos da sua imobiliária!