Neuromarketing: como usar os gatilhos mentais no mercado imobiliário

Diretor Comercial
Fausto Rossi
8 de dezembro de 2023

Afinal, como os gatilhos mentais para o ramo imobiliário podem ajudar sua empresa? Que tal aprender também sobre o que é o neuromarketing e como usar essa abordagem?

Como sabemos, a compra de um imóvel é movimento e uma decisão importante. Por isso, é fundamental que as imobiliárias tenham estratégias de marketing eficazes para atrair e converter clientes.

Até porque a concorrência no mercado imobiliário tem crescido bastante. Então, o neuromarketing surge como uma área que estuda o comportamento humano para entender como as pessoas tomam decisões de compra.

Por isso, aprender sobre esse instrumento pode potencializar sua atuação em seu mercado de atuação. Sendo assim, neste artigo, vamos abordar o que é o neuromarketing, o que são os gatilhos mentais e como eles podem ser usados. Acompanhe!

Gatilhos mentais para o ramo imobiliário

O que é e como surgiu o neuromarketing?

Antes de falarmos sobre como os gatilhos mentais para o ramo imobiliário podem potencializar os resultados de sua empresa, vamos entender sobre o neuromarketing.

O neuromarketing é uma área ou ciência relativamente nova, que surgiu na década de 1990. A partir de pesquisas em neurociência, esse mecanismo busca entender como o cérebro humano responde aos estímulos sensoriais, emocionais e cognitivos.

E as pesquisas mostram que as decisões de compra são influenciadas por fatores inconscientes, como emoções, memórias e associações.

Logo, Dr. Gerald Zaltman, professor emérito da Harvard Business School, é considerado o pai do neuromarketing, pois foi um dos primeiros pesquisadores a aplicar os insights da neurociência ao marketing.

E ligado ao neuromarketing, usamos os gatilhos mentais para direcionar ou orientar o lead ou o cliente no processo de decisão de compra ou da negociação.

Por isso, essa abordagem pode ser usada para criar estratégias de marketing que atinjam diretamente o subconsciente dos consumidores e direcione para a tomada de decisão.

Então, o neuromarketing pode ser utilizado para criar estratégias de marketing com maior impacto para os consumidores.

A seguir, veja o que são os gatilhos mentais e sua relevância.

O que são os gatilhos mentais e qual sua importância?

Os gatilhos mentais podem ser usados no ramo imobiliário e surtem bons resultados. Tratam-se de estímulos que podem provocar uma reação imediata no cérebro humano.

Logo, eles podem ser usados para influenciar a tomada de decisão dos consumidores, seja para despertar o interesse, gerar desejo ou aumentar a urgência da compra ou da negociação.

Vale salientar que esses gatilhos ajudam a driblar as objeções no ramo imobiliário, e contribuem para impulsionar as negociações e/ou as vendas.

Então, alguns dos gatilhos mentais mais utilizados no marketing são estes:

  • Escassez: a sensação de que algum bem ou coisa é escassa ou limitada aumenta o desejo de posse.
  • Urgência: a sensação de que algo precisa ser feito rapidamente eleva a probabilidade de compra.
  • Prova social: somos mais propensos a comprar algo que outros já compraram e aprovaram.
  • Reciprocidade: as pessoas tendem a retribuir favores, mesmo que sejam pequenos.
  • Autoridade: as pessoas confiam em quem é visto como autoridade.
  • Afeição: somos mais propensos a comprar de marcas que gostamos e com as quais nos identificamos.

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6 gatilhos mentais para usar no ramo imobiliário

A seguir, vamos apresentar alguns exemplos de gatilhos mentais no ramo imobiliário, veja:

  1. Escassez

Uma imobiliária pode usar esse gatilho para criar a sensação de que um imóvel é exclusivo ou que está em alta demanda.

Por exemplo, sua empresa pode divulgar que a propriedade é a última disponível em um determinado bairro ou que está com um desconto limitado e somente para os 5 primeiros que fecharem o negócio.

  1. Urgência

Sua empresa pode usar o gatilho da urgência para criar a sensação de que o cliente precisa tomar uma decisão rapidamente.

Ou seja, ela pode oferecer um desconto ou uma condição especial por tempo determinado, o que pode acelerar a decisão do lead.

  1. Prova social

Uma imobiliária pode usar esse gatilho para mostrar que seus imóveis são de qualidade e que seus clientes estão satisfeitos.

Quer um exemplo?

Ela pode exibir depoimentos de clientes satisfeitos em seu site ou redes sociais. Por outro lado, ela pode exibir opiniões de especialistas do setor, como arquitetos, engenheiros ou advogados, para ajudar a construir a autoridade da imobiliária.

  1. Reciprocidade

Sua organização pode usar o gatilho da reciprocidade para oferecer um brinde ou um desconto especial aos clientes que visitam seus imóveis.

Então, ela pode oferecer um lanche ou um passeio de carro com um corretor de imóveis.

  1. Autoridade

Por sua vez, sua imobiliária pode usar esse gatilho para demonstrar que é uma empresa experiente e confiável.

Logo, ela pode exibir selos de reconhecimento de especialistas do setor, como prêmios ou certificações, que demonstram que a sua imobiliária é uma empresa experiente e confiável.

Sua empresa imobiliária pode também usar esse gatilho da autoridade de várias maneiras, como:

  • Associando-se às marcas ou pessoas de autoridade, pois isso pode ajudar a melhorar a reputação do empreendimento.
  • Sua empresa pode exibir um selo de reconhecimento da Associação Brasileira do mercado Imobiliário (ABMI) em seu site e redes sociais, por exemplo.
  1. Afeição

De forma complementar, é possível usar o gatilho da afeição para criar uma conexão emocional com os clientes. Ou seja, sua empresa pode usar uma linguagem amigável e atenciosa em suas comunicações ou oferecer um serviço personalizado.

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Gatilhos mentais

Benefícios dos gatilhos mentais no ramo imobiliário

Os gatilhos mentais podem trazer diversos benefícios para as empresas imobiliárias, tais como:

  1. Aumento da visibilidade: esses gatilhos podem ajudar a chamar a atenção dos clientes e aumentar a visibilidade dos imóveis.
  2. Geração de leads: esses mecanismos podem ajudar a gerar leads qualificados, que estão mais propensos a se tornar clientes.
  3. Aumento das vendas: os gatilhos podem ajudar a aumentar as vendas, convertendo mais leads em clientes efetivos.

Conclusão

Por fim, os gatilhos mentais são ferramentas poderosas que podem ser usadas para aumentar a eficiência das estratégias de marketing imobiliário e potencializar seus resultados.

E as imobiliárias podem aumentar suas chances de fechar mais negócios ao compreender como eles funcionam e como usá-los da forma correta.

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